Jednou z mnoha kouzel nakupování přes internetové obchody je, že se můžete podívat na recenze od ostatních zákazníků, kteří si daný produkt, po kterém lačníte, již koupili. Před samotným zakoupením máte možnost si ověřit, zda-li nehodláte utratit své peníze za něco, co byste později museli vrátit, nebo by se vám to nezamlouvalo.
Recenze, nebo-li hodnocení, na těchto online prodejnách se však dají rozdělit do dvou kategorií: zaujatá a nezaujatá hodnocení. Mnozí lidé mají potřebu chválit onen produkt až k nebesům, což vrhá špatné světlo na stinné stránky zboží. Ve druhém případě je to právě naopak – kupující je až příliš zaujatý negativy, a má potřebu daný výrobek kritizovat za jakoukoliv cenu. Takovéto recenze mohou potencionálním kupcům značně pokřivit jeho rozhodnutí o koupi, dá-li na ně. Ideální recenzí zboží je, když autor svého posudku nastíní své klady i zápory přiměřeně.
Je vhodné také zmínit, že za předpokladu, že produkt na stejném e-shopu má v hodnoceních pouze jednu recenzi, není moudré změnit své rozhodnutí na základě jednoho až několika názorů. V obvyklém případě se jedná o jeden typ člověka, který byl již zmíněn. Své rozhodnutí byste měli založit podle velkého množství recenzentů. Z tolika počtu lidí lépe zjistíte, jestli se jedná o kvalitní výrobek, nebo jestli hodláte koupit zajíce v pytli.
Kritika ale není zdaleka všechno. Řada webových obchodů má i prostor pro veřejnou diskuzi k vybranému zboží. Ukázkový příklad – potřebujete si koupit nový vysavač. Filtry obchodu vám vyfiltrují nejlevnější, nejdražší a nejpopulárnější vysavače. Vybere si ten, co se vám nejvíce zamlouvá, ale zdá se vám, že popis je až moc plný samé chvály. Recenze zákazníků vám nastíní zboží lépe. Nicméně tak jako každá elektronika, i tento vysavač může mít své mouchy. Lidé, kteří píší své dotazy a odpovědi v diskuzním fóru produktu vám rovněž pomohou přiblížit náhled na tento vysavač tím, že se dozvíte, jaké sáčky potřebujete, jak těžká je jeho údržba, nebo jak vyměnit speciální filtr. Většina těchto informací je uvedena přímo v návodu, ale zdaleka tam nemusí být poznamenáno všechno.
Závěrech bych rád řekl, že nakupovat na internetu je nádherná věc, jenže mnoho lidí nevyužívá všech možností e-shopování na maximum. Chopte se jich, a poznejte své plody nakupování lépe!